§1. Postanowienia ogólne
- Organizatorem szkoleń jest IdeaFlow Olimpia Czachowska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8881552613, adres: ul. Kamienna 8, 87-880 Wieniec, dalej „Organizator”.
- Szkolenia organizowane są pod marką LogoMowa i są kierowane do logopedów, nauczycieli oraz innych specjalistów pracujących z dziećmi i dorosłymi.
- Kontakt z Organizatorem: e-mail szkolenia@logomowa.edu.pl, telefon +48 572 925 760, adres korespondencyjny jak w ust. 1.
- Regulamin jest udostępniony bezpłatnie na stronie logomowa.edu.pl przed zawarciem umowy, w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować. Organizator przesyła go również w mailu potwierdzającym zgłoszenie.
§2. Definicje
- Uczestnik: osoba, która zgłasza się na szkolenie, albo osoba wskazana w zgłoszeniu przez pracodawcę lub placówkę.
- Konsument: Uczestnik będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego. Taka osoba może najpóźniej przy zgłoszeniu oświadczyć, czy szkolenie ma dla niej charakter zawodowy. Złożenie oświadczenia jest dobrowolne i nie jest warunkiem przyjęcia zgłoszenia.
- Zaliczka: część ceny szkolenia wpłacana przy rezerwacji miejsca, zaliczana na poczet ceny.
- Nagranie: dostęp online do zapisu wideo szkolenia lub materiałów wideo, będący treścią cyfrową.
- Postanowienia regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przepisami.
§3. Rodzaje szkoleń
- Organizator prowadzi szkolenia:
a) stacjonarne, w wyznaczonym miejscu i terminie;
b) online na żywo, transmitowane przez platformę internetową (Zoom lub Google Meet);
c) w formie Nagrań. - Opis każdego szkolenia (forma, termin, miejsce, program, prowadząca, cena, wysokość Zaliczki, minimalna liczba uczestników, a dla Nagrań okres dostępu) znajduje się na podstronie szkolenia w serwisie logomowa.edu.pl.
- Organizator może zmienić formę szkolenia ze stacjonarnej na online na żywo wyłącznie z następujących przyczyn:
a) nagła choroba lub inna niezależna od niej przeszkoda po stronie prowadzącej, uniemożliwiająca przyjazd;
b) decyzja organów władzy publicznej ograniczająca możliwość organizacji spotkań;
c) niedostępność sali z przyczyn niezależnych od Organizatora;
d) siła wyższa. Organizator informuje o zmianie niezwłocznie, a jeśli to możliwe co najmniej 7 dni przed szkoleniem. Uczestnik może w ciągu 3 dni od otrzymania informacji zrezygnować i otrzymać zwrot 100% wpłaconej kwoty.
§4. Zgłoszenie i zawarcie umowy
- Zgłoszenie odbywa się przez formularz na podstronie szkolenia. Warunkiem wysłania zgłoszenia jest akceptacja Regulaminu.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza. Miejsce jest rezerwowane dla Uczestnika po zaksięgowaniu Zaliczki albo pełnej opłaty.
- O przyjęciu decyduje kolejność zaksięgowania płatności.
- Organizator przesyła na adres e-mail z formularza potwierdzenie zawarcia umowy, zawierające informacje wymagane przepisami, Regulamin w PDF oraz, jeśli dotyczy, informację o żądaniu rozpoczęcia usługi przed upływem terminu na odstąpienie lub o zgodzie na dostarczenie Nagrania (§8).
§5. Ceny i płatności
- Ceny podane są w złotych polskich i są cenami łącznymi (brutto).
- Uczestnik wybiera jeden z wariantów:
a) Zaliczka w wysokości podanej w opisie szkolenia, wpłacana przy rezerwacji lub w ciągu 3 dni od niej, a pozostała kwota najpóźniej 14 dni przed pierwszym dniem szkolenia;
b) pełna opłata przy rezerwacji lub w ciągu 3 dni od niej. - Płatności przyjmowane są przez platformę Tpay, obsługiwaną przez Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu (pl. Władysława Andersa 3, 61-894 Poznań), KRS 0000412357, NIP 7773061579 (przelew, BLIK, karta płatnicza), albo przelewem na rachunek Organizatora w ING Bank Śląski: 77 1050 1979 1000 0090 8597 6794.
- Jeśli pozostała kwota nie wpłynie w terminie z ust. 2 lit. a, Organizator wysyła przypomnienie z dodatkowym terminem 3 dni. Po jego bezskutecznym upływie rezerwacja zostaje anulowana, a do wpłaconej Zaliczki stosuje się zasady rezygnacji z §7 ust. 2 według dnia anulowania.
§6. Faktury
- Organizator wystawia fakturę na dane podane w formularzu. Dane do faktury należy podać przed dokonaniem płatności.
- Jeśli Uczestnik lub jego pracodawca potrzebuje faktury w określonym terminie, informuje o tym mailowo przed płatnością.
§7. Rezygnacja z udziału (po upływie terminu na odstąpienie)
- Ten paragraf dotyczy rezygnacji złożonej po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie z §8 albo przez Uczestnika, któremu prawo odstąpienia nie przysługuje (np. placówki lub firmy). Rezygnację można złożyć w szczególności mailem na szkolenia@logomowa.edu.pl albo listownie na adres z §1.
- Zwrot wpłaconej kwoty zależy od terminu rezygnacji, liczonego do pierwszego dnia szkolenia:
a) co najmniej 14 dni przed szkoleniem: zwrot 100%;
b) od 7 do 13 dni przed szkoleniem: zwrot wpłaconej kwoty pomniejszonej o 25% ceny szkolenia;
c) mniej niż 7 dni przed szkoleniem: zwrot wpłaconej kwoty pomniejszonej o 50% ceny szkolenia. Potrącana kwota odpowiada kosztom, których Organizator w tym czasie nie może już odzyskać (rezerwacja sali lub platformy, wynagrodzenie prowadzącej, materiały, catering). Jeśli Uczestnik wykaże, że koszty Organizatora były niższe, potrącenie ogranicza się do ich wysokości. - Zamiast rezygnacji Uczestnik może bezpłatnie:
a) wskazać osobę zastępczą, informując o tym mailowo najpóźniej dzień przed szkoleniem;
b) przenieść udział na inny termin tego samego szkolenia, jeśli jest dostępny, zgłaszając to najpóźniej 7 dni przed szkoleniem. - W razie choroby potwierdzonej zaświadczeniem lekarskim lub siły wyższej Organizator przenosi udział na inny termin tego samego szkolenia bez względu na termin zgłoszenia.
- Zwrot następuje w ciągu 14 dni od rezygnacji, na rachunek, z którego dokonano płatności, chyba że Uczestnik zgodzi się na inny sposób bez kosztów dla siebie.
§8. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)
- Umowa zawierana przez formularz internetowy jest umową zawieraną na odległość. Konsument może od niej odstąpić w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
- Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności mailem na szkolenia@logomowa.edu.pl albo listownie na adres z §1, także na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Organizator niezwłocznie potwierdza mailem otrzymanie oświadczenia.
- Po odstąpieniu Organizator zwraca wszystkie płatności w ciągu 14 dni, tą samą metodą, jaką użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób bez kosztów dla siebie.
- Szkolenia stacjonarne i online na żywo. Jeśli szkolenie zaczyna się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Organizator może je świadczyć tylko na wyraźne żądanie Konsumenta, złożone w formularzu przez zaznaczenie osobnego oświadczenia. Konsument, który złożył takie żądanie i odstąpi od umowy po rozpoczęciu szkolenia, płaci za część szkolenia zrealizowaną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny. Prawo odstąpienia wygasa, gdy szkolenie zostanie w pełni przeprowadzone.
- Nagrania. Jeśli Konsument chce uzyskać dostęp do Nagrania przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, wyraża na to wyraźną i uprzednią zgodę przez zaznaczenie osobnego oświadczenia w formularzu i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą udostępnienia Nagrania traci prawo odstąpienia. Organizator potwierdza tę zgodę mailem. Bez takiej zgody dostęp jest uruchamiany po upływie terminu na odstąpienie.
- Po upływie terminu na odstąpienie stosuje się §7.
§9. Odwołanie szkolenia przez Organizatora
- Organizator może odwołać szkolenie wyłącznie z przyczyn wskazanych w §3 ust. 3, jeśli zmiana formy nie jest możliwa, albo gdy liczba zapisanych osób jest niższa niż minimalna liczba podana w opisie szkolenia. Z tej drugiej przyczyny szkolenie można odwołać najpóźniej 7 dni przed jego rozpoczęciem.
- Po odwołaniu Uczestnik otrzymuje zwrot 100% wpłaconej kwoty w ciągu 14 dni. Organizator może zaproponować inny termin lub formę; Uczestnik decyduje, czy przyjąć propozycję, czy przyjąć zwrot.
- Informacja o odwołaniu jest wysyłana na adres e-mail z formularza.
§10. Reklamacje
- Uczestnik może złożyć reklamację dotyczącą realizacji szkolenia, dostępu do Nagrania lub rozliczeń, w szczególności mailem na szkolenia@logomowa.edu.pl albo listownie na adres z §1.
- Warto podać imię i nazwisko, tytuł i termin szkolenia, opis zastrzeżeń i oczekiwane rozwiązanie. Brak tych danych nie powoduje odrzucenia reklamacji.
- Organizator odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, mailem lub listownie.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje i rejestr podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronie UOKiK (uokik.gov.pl).
- Nagrania są dostarczane zgodnie z opisem szkolenia. W razie niezgodności Nagrania z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta.
§11. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne
- Organizator świadczy drogą elektroniczną: formularz zgłoszeniowy, newsletter (dla osób, które się na niego zapisały), transmisje szkoleń online oraz dostęp do Nagrań.
- Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu (zalecane łącze co najmniej 5 Mb/s przy transmisjach), aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączoną obsługą JavaScript i cookies niezbędnych, aktywny adres e-mail; przy szkoleniach online na żywo aplikacja lub przeglądarkowa wersja Zoom albo Google Meet, głośniki lub słuchawki, a przy zajęciach warsztatowych kamera i mikrofon.
- Zakazane jest dostarczanie przez Uczestnika treści o charakterze bezprawnym, w tym w czacie transmisji.
- Umowa o korzystanie z formularza jest zawierana z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i kończy się z chwilą jego wysłania lub porzucenia. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili linkiem w wiadomości lub mailem. Dostęp do Nagrania trwa przez okres podany w opisie szkolenia.
- Reklamacje dotyczące usług elektronicznych składa się i rozpatruje zgodnie z §10.
§12. Zaświadczenia i materiały
- Uczestnik, który wziął udział w szkoleniu i uregulował pełną opłatę, otrzymuje zaświadczenie o udziale.
- Materiały szkoleniowe udostępniane są w formie elektronicznej. Materiały do ćwiczeń używane podczas zajęć stacjonarnych są udostępniane na czas zajęć, chyba że opis szkolenia stanowi inaczej.
§13. Prawa autorskie
- Materiały szkoleniowe (prezentacje, nagrania, podręczniki, ćwiczenia) są chronione prawem autorskim i należą do Organizatora lub prowadzących.
- Uczestnik może z nich korzystać na własny użytek. Kopiowanie, udostępnianie lub rozpowszechnianie bez zgody Organizatora jest zabronione.
- Nagrywanie przebiegu szkolenia bez zgody Organizatora i prowadzącej jest niedozwolone.
§14. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator. Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia dokumentów księgowych i spełnienia obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz obsługi reklamacji i ewentualnych roszczeń.
- Szczegółowe informacje, w tym o odbiorcach danych, przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, okresach przechowywania i prawach Uczestników, zawiera Polityka prywatności: https://logomowa.edu.pl/polityka-prywatnosci/.
§15. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
- Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zmiany sposobu płatności lub zakresu usług. Zmiana obowiązuje od dnia publikacji i dotyczy zgłoszeń złożonych od tego dnia. Do zgłoszeń złożonych wcześniej stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zgłoszenia.
- Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: IdeaFlow Olimpia Czachowska, ul. Kamienna 8, 87-880 Wieniec, e-mail: szkolenia@logomowa.edu.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ………………………
Data zawarcia umowy: ………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………
Adres konsumenta(-ów): ………………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………
Data: ………………………
(*) Niepotrzebne skreślić.