Logo LogoMowa: szkolenia logopedyczne

Polityka prywatności i plików cookies

  • obowiązuje od 30 września 2026 r.

Zależy nam na Twojej prywatności. W tej polityce wyjaśniamy w przystępny sposób, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Staraliśmy się pisać po ludzku, bez zbędnego prawniczego żargonu, dlatego przyjęliśmy formę pytań i odpowiedzi.

1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

  • Kto odpowiada za moje dane?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
IdeaFlow Olimpia Czachowska
ul. Kamienna 8, 87-880 Wieniec
NIP: 8881552613
e-mail: szkolenia@logomowa.edu.pl
strona: logomowa.edu.pl

Jako administrator decydujemy o tym, w jaki sposób i w jakim celu przetwarzamy Twoje dane. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania danych, skontaktuj się z nami na powyższy adres e-mail.

  • Czy wyznaczyliście Inspektora Ochrony Danych (IOD)?

Nie. Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, ponieważ charakter i skala przetwarzania danych tego nie wymagają. Wszystkie pytania dotyczące danych osobowych kieruj na adres szkolenia@logomowa.edu.pl.

2. Dane przy zgłoszeniu na szkolenie

  • Jakie dane podaję, gdy zgłaszam się na szkolenie?
Gdy wypełniasz formularz zgłoszeniowy na szkolenie, podajesz nam:
  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (opcjonalnie),
  • dane do faktury: adres, NIP (jeśli chcesz fakturę na firmę).
  • Po co przetwarzamy te dane?
Twoje dane są nam niezbędne, aby:
  • przyjąć Twoje zgłoszenie i potwierdzić rezerwację miejsca na szkoleniu,
  • zawrzeć i wykonać umowę o udział w szkoleniu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • kontaktować się z Tobą w sprawach organizacyjnych (termin, miejsce, materiały),
  • wystawić fakturę lub inny dokument potwierdzający płatność (art. 6 ust. 1 lit. c RODO: obowiązek prawny),
  • zapewnić Ci zaświadczenie o ukończeniu szkolenia,
  • przekazać prowadzącej szkolenie listę uczestniczek (imię, nazwisko), aby mogła przygotować zajęcia i zaświadczenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o udział w szkoleniu. Bez imienia, nazwiska i adresu e-mail nie możemy przyjąć Twojego zgłoszenia. Dane do faktury podajesz wyłącznie wtedy, gdy chcesz otrzymać fakturę. Ich niepodanie nie wyklucza uczestnictwa w szkoleniu.

  • Jak długo przechowujemy te dane?

Dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez okres 6 lat od końca roku, w którym szkolenie się odbyło. Wynika to z wymogów prawa podatkowego i rachunkowego. Dane kontaktowe (e-mail, telefon) usuwamy po upływie okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń, co do zasady po 3 latach od zakończenia współpracy.

3. Płatności

  • Czy przechowujecie dane mojej karty lub konta bankowego?

Nie. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A., pl. Władysława Andersa 3, 61-894 Poznań). Dane Twojej karty lub konta bankowego trafiają bezpośrednio do Tpay i nie są nam w żaden sposób przekazywane ani przechowywane przez nas.

  • Jakie dane przetwarzamy w związku z płatnością?

Od operatora płatności otrzymujemy jedynie potwierdzenie wykonania przelewu (status płatności, kwota, data), bez żadnych danych karty czy rachunku. Dane te przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz lit. c (obowiązki podatkowe).

4. Newsletter

  • Czy wysyłacie newsletter?

Tak. Możesz zapisać się na nasz newsletter, aby otrzymywać artykuły i informacje o szkoleniach LogoMowa. Zapis jest dobrowolny i możliwy na kilka sposobów:

  • formularzem zapisu na newsletter (np. na stronie Wiedza i na stronie szkoleń online): po zapisie wyślemy Ci e-mail z linkiem do potwierdzenia adresu, a newsletter zaczniemy wysyłać dopiero po jego kliknięciu,
  • zaznaczając dobrowolne pole zgody w formularzu zgłoszenia na szkolenie: zgoda jest niezależna od zgłoszenia i przyjmiemy je także bez niej; w tym przypadku nie wysyłamy e-maila z prośbą o potwierdzenie adresu,
  • pobierając bezpłatny wzór regulaminu gabinetu logopedycznego: wzór udostępniamy w zamian za zapis na newsletter, a plik wyślemy po potwierdzeniu adresu e-mail; z newslettera możesz wypisać się w każdej chwili,
  • podpisując pisemną zgodę podczas szkolenia stacjonarnego.
  • Jakie dane podaję, zapisując się na newsletter?

Wymagamy jedynie adresu e-mail. Imię podajesz opcjonalnie, jeśli chcesz, żebyśmy zwracali się do Ciebie po imieniu. Jeśli zgodę wyrażasz w formularzu zgłoszenia na szkolenie, do listy newslettera przekazujemy adres e-mail i imię podane w tym formularzu.

  • Na jakiej podstawie przetwarzacie moje dane w związku z newsletterem?

Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wyrażasz ją, zaznaczając pole zgody i wysyłając formularz albo podpisując pisemną zgodę. Zapisujemy datę, źródło (formularz lub strona) i treść zgody, aby móc wykazać, że została udzielona (art. 7 ust. 1 RODO). W każdej chwili możesz wycofać zgodę: wystarczy kliknąć link „wypisz się” w każdym e-mailu lub napisać do nas. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek sprzed jego wycofania.

  • Kto obsługuje wysyłkę newslettera?
Korzystamy z platformy MailerLite:
  • MailerLite: platforma e-mail marketingowa (UAB “MailerLite”, J. Basanavičiaus g. 15, Wilno, Litwa). MailerLite działa w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego i przetwarza dane zgodnie z RODO.
  • Jak długo przechowujecie mój adres e-mail?

Twój adres e-mail przechowujemy tak długo, jak pozostajesz zapisany/a na newsletter. Po wypisaniu się dane są usuwane w ciągu 30 dni. Informację o tym, kiedy, gdzie i w jakim brzmieniu udzielono zgody, możemy przechowywać dłużej, jeśli jest potrzebna do wykazania, że wysyłka odbywała się zgodnie z prawem.

5. Korespondencja i kontakt

  • Co się dzieje z moimi danymi, gdy piszę do Was e-mailem lub przez formularz?

Gdy kontaktujesz się z nami (przez formularz na stronie albo bezpośrednio na e-mail szkolenia@logomowa.edu.pl), przetwarzamy dane zawarte w Twojej wiadomości (imię, adres e-mail, treść zapytania). Robimy to, aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość.

Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na obsłudze korespondencji. Korespondencję przechowujemy przez 3 lata od ostatniej wymiany wiadomości.

6. Reklamacje

  • Jak przetwarzacie dane w związku z reklamacją?

Jeśli złożysz reklamację, przetwarzamy Twoje dane (imię, e-mail, opis zdarzenia) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów o ochronie praw konsumentów). Dane z reklamacji przechowujemy przez 6 lat od jej rozpatrzenia.

7. Marketing własny

  • Czy używacie moich danych do marketingu?

Wysyłamy informacje o naszych szkoleniach e-mailem wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę: przy zapisie na newsletter, zaznaczając dobrowolne pole w formularzu zgłoszeniowym albo podpisując pisemną zgodę podczas szkolenia. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a wymóg zgody na wysyłanie informacji handlowej e-mailem wynika z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając „wypisz się” w wiadomości albo pisząc do nas. Wiadomości organizacyjne dotyczące szkolenia, na które się zapisałaś lub zapisałeś (termin, miejsce, link, materiały), wysyłamy bez tej zgody, bo są potrzebne do wykonania umowy.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich innym firmom do ich własnego marketingu.

8. Komu udostępniamy Twoje dane?

  • Czy przekazujecie moje dane innym firmom?
Twoje dane mogą trafiać wyłącznie do podmiotów, które nam pomagają świadczyć usługi (tzw. podmioty przetwarzające). Są to:
  • operator płatności: Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay),
  • dostawca hostingu i poczty e-mail oraz dostawca sieci CDN (BunnyWay d.o.o., Słowenia),
  • biuro rachunkowe prowadzące naszą księgowość,
  • prowadzące szkolenia (w zakresie listy uczestniczek danego szkolenia),
  • platformy szkoleń online: Zoom (Zoom Communications, Inc., USA) i Google Meet (Google),
  • system e-mail marketingowy: MailerLite,
  • Google (Analytics, Tag Manager, Ads),
  • Meta Platforms (Facebook, Instagram) w związku z kampaniami reklamowymi.
Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie i zgodnie z zawartą umową powierzenia (lub standardowymi klauzulami umownymi w przypadku podmiotów spoza EOG).
  • Czy przekazujecie dane poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Tak, w pewnym zakresie. Google LLC, Meta Platforms, Inc. i Zoom Communications, Inc. mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się na dwojakiej podstawie:
  • EU-US Data Privacy Framework (DPF): od lipca 2023 r. obowiązuje decyzja adekwatności Komisji Europejskiej dla USA w ramach DPF. Google LLC, Meta Platforms, Inc. i Zoom Communications, Inc. są certyfikowane w ramach DPF, co oznacza, że zapewniają poziom ochrony równoważny europejskiemu.
  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC): jako uzupełniająca podstawa transferu, zatwierdzona przez Komisję Europejską.
MailerLite (Litwa) i BunnyWay d.o.o. (Słowenia) to podmioty europejskie, więc dane przekazywane do tych dostawców nie opuszczają EOG.

9. Twoje prawa

  • Jakie mam prawa w związku z przetwarzaniem moich danych?
Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:
  • prawo dostępu do danych: możesz zapytać, jakie dane o Tobie przetwarzamy,
  • prawo do sprostowania: możesz poprosić o korektę błędnych lub nieaktualnych danych,
  • prawo do usunięcia (“prawo do bycia zapomnianym”): możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać, abyśmy przestali aktywnie przetwarzać Twoje dane w określonych sytuacjach,
  • prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie,
  • prawo do sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; w przypadku sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego jest on bezwzględny i nie wymaga uzasadnienia (art. 21 ust. 3 RODO),
  • prawo do cofnięcia zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem),
  • prawo do skargi do organu nadzorczego: możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
  • Jak zrealizować swoje prawa?

Wyślij nam wiadomość na adres szkolenia@logomowa.edu.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

10. Bezpieczeństwo danych

  • Jak chronicie moje dane?

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Strona logomowa.edu.pl korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do osób, które muszą je przetwarzać w celu realizacji usług.

11. Czym są pliki cookies?

  • Co to są ciasteczka (cookies)?

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania strony. Pliki te pozwalają stronie zapamiętać pewne informacje, np. czy już odwiedziłeś/aś naszą stronę, jakie masz preferencje, czy zaakceptowałeś/aś pliki cookies.

  • Czy muszę akceptować cookies?

Nie musisz. Wymagane cookies (niezbędne do działania strony) są włączone zawsze. Pozostałe (analityczne i marketingowe) włączamy tylko po Twojej zgodzie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, klikając ikonę zarządzania cookies w dolnej części strony.

Obowiązek uzyskania zgody na zapisywanie i odczytywanie informacji w Twoim urządzeniu (cookies, pamięć przeglądarki), które nie są niezbędne do działania strony, wynika z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej. Zgoda ta spełnia wymogi RODO.

12. Jakie pliki cookies stosujemy?

  • Cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego działania strony. Bez nich strona nie może poprawnie funkcjonować. Nie wymagają Twojej zgody.
  • PHPSESSID: sesja PHP,
  • cookieyes-consent: zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących plików cookies (wtyczka CookieYes),
  • tpay_*: pliki sesji operatora płatności Tpay, niezbędne do realizacji transakcji.
  • Cookies analityczne
Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (które podstrony są popularne, jak długo się na nich zatrzymują). Są aktywowane wyłącznie po Twojej zgodzie.
  • _ga, ga*: Google Analytics 4 (szczegóły w sekcji 13).
  • Cookies marketingowe
Służą do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań (np. remarketing). Są aktywowane wyłącznie po Twojej zgodzie.
  • _fbp, fr: Facebook Pixel (szczegóły w sekcji 15),
  • IDE, DSID: Google Ads (remarketing Google),
  • _gcl_au: Google Ads Conversion Linker (śledzenie konwersji z kampanii Google Ads, szczegóły w sekcji 14),
  • lm_szkolenie (pamięć przeglądarki): informacja o ostatnio oglądanym szkoleniu, używana do pomiaru skuteczności reklam; zapisywana tylko po zgodzie na cookies marketingowe.

13. Google Analytics i Google Tag Manager

  • Co to jest Google Analytics?

Google Analytics (GA4) to usługa firmy Google LLC analizująca ruch na stronie. Zbiera anonimowe dane statystyczne: liczbę odwiedzin, źródła ruchu, zachowania użytkowników, czas spędzony na stronie. Dane te pomagają nam ulepszać serwis.

  • Co to jest Google Tag Manager?

Google Tag Manager (GTM) to narzędzie, które pozwala zarządzać różnymi tagami i skryptami na stronie (np. Google Analytics, Facebook Pixel) bez konieczności ingerencji w kod źródłowy. GTM sam w sobie nie zbiera danych o użytkownikach, tylko wczytuje inne narzędzia.

  • Czy Google Analytics jest aktywny bez mojej zgody?

Nie. Google Analytics i GTM włączamy tylko po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

  • Czy Google przekazuje moje dane poza EOG?

Tak. Google LLC ma siedzibę w USA. Dane są przekazywane na podstawie EU-US Data Privacy Framework (Google LLC jest certyfikowane w ramach DPF) oraz Standardowych Klauzul Umownych (SCC) jako uzupełniającej podstawy transferu.
Więcej informacji znajdziesz na: policies.google.com/privacy

Google Analytics 4 (GA4) domyślnie i automatycznie anonimizuje adresy IP: nie są one przesyłane do serwerów Google w pełnej postaci. Stosujemy skrócony okres retencji danych w ustawieniach GA4 (2 miesiące).

14. Google Ads

  • Czym jest Google Ads na naszej stronie?

Prowadzimy kampanie reklamowe w sieci Google Ads. Kod Google Ads (tag konwersji) pozwala mierzyć skuteczność reklam, czyli wiemy, czy ktoś, kto kliknął naszą reklamę, następnie wypełnił formularz zgłoszeniowy. Dane służą wyłącznie optymalizacji naszych kampanii.

  • Czy Google Ads włącza remarketing?

Tak, stosujemy remarketing Google: jeśli odwiedziłeś/aś naszą stronę, możesz zobaczyć nasze reklamy w sieci reklamowej Google. Remarketing działa wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.
Więcej informacji: policies.google.com/technologies/ads

15. Meta Pixel (Facebook Pixel)

  • Czym jest Meta Pixel?

Meta Pixel (dawniej Facebook Pixel) to fragment kodu dostarczony przez Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia). Pixel pozwala nam mierzyć skuteczność reklam na Facebooku i Instagramie, a także budować grupy niestandardowych odbiorców do kampanii remarketingowych.

  • Czy jesteście współadministratorem danych z Meta?

Tak, w ograniczonym zakresie. Zgodnie z wyrokiem TSUE (C-40/17 Fashion ID) oraz wytycznymi EDPB, właściciel strony korzystający z Meta Pixel jest współadministratorem danych z Meta Platforms Ireland Ltd. w zakresie zbierania danych o zachowaniu użytkowników i ich przesyłania do Meta. Oznacza to, że wspólnie z Meta odpowiadamy za tę część przetwarzania. Meta odpowiada natomiast samodzielnie za dalsze przetwarzanie tych danych na swoich platformach. Szczegóły dotyczące zakresu odpowiedzialności Meta znajdziesz w jej polityce prywatności: facebook.com/policy.php.

  • Czy Pixel działa bez mojej zgody?

Nie. Meta Pixel aktywujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

  • Czy Meta przekazuje dane poza EOG?

Dane z Pixela mogą być przekazywane do Meta Platforms, Inc. (USA) na podstawie EU-US Data Privacy Framework (Meta jest certyfikowana w ramach DPF) oraz Standardowych Klauzul Umownych (SCC).
Więcej informacji: facebook.com/policy.php

16. Wtyczki mediów społecznościowych

  • Czy na stronie są przyciski do Facebooka i innych serwisów?

Tak. Na stronie mogą znajdować się linki lub przyciski do naszych profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram). Są to zwykłe linki tekstowe lub graficzne, które nie wczytują żadnych zewnętrznych skryptów bez Twojej wiedzy. Kliknięcie w link przenosi Cię na zewnętrzną stronę (np. Facebook), gdzie obowiązuje polityka prywatności tego serwisu.

17. Powiadomienia o zapisach na stronie

  • Czy na stronie pojawiają się powiadomienia o zapisach?

Na stronie mogą pojawiać się krótkie powiadomienia o zapisach na szkolenia, np. „Logopedka z Torunia zapisała się na szkolenie”. Nie zawierają imion, nazwisk ani innych danych, które pozwalają rozpoznać konkretną osobę.

18. Logi serwera

  • Jakie dane zbiera serwer?
Nasz serwer hostingowy automatycznie zbiera tzw. logi dostępu. Zawierają one:
  • adres IP Twojego urządzenia,
  • datę i godzinę odwiedzin,
  • adres URL odwiedzanej strony,
  • informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym (tzw. User Agent).
Logi służą wyłącznie celom technicznym (diagnozowanie błędów, bezpieczeństwo serwera) i są automatycznie usuwane po 90 dniach. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

19. Jak zarządzać plikami cookies?

  • Jak mogę zmienić lub wycofać zgodę na cookies?
W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies:
  • klikając ikonę zarządzania cookies w lewym dolnym rogu strony,
  • zmieniając ustawienia prywatności w swojej przeglądarce.
Pamiętaj, że wyłączenie cookies analitycznych lub marketingowych nie wpłynie na działanie strony, ale wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje przestaną działać poprawnie.
  • Jak zarządzać cookies w przeglądarce?
Instrukcje znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki:
  • Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
  • Firefox: support.mozilla.org/pl/kb/wzmocniona-ochrona-przed-sledzeniem
  • Safari: support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
  • Edge: support.microsoft.com/pl-pl/windows/zarządzanie-plikami-cookie

20. Czy podejmuję decyzje automatycznie na podstawie moich danych?

  • Czy stosujecie profilowanie lub automatyczne podejmowanie decyzji?

Nie podejmujemy żadnych decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Kampanie remarketingowe opierają się na automatycznym dopasowaniu reklam, ale nie prowadzą do żadnych decyzji z Twojej strony.

21. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  • Gdzie mogę szukać pomocy w sporze konsumenckim?

Jeśli jesteś konsumentką lub konsumentem, możesz skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Rejestr podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi UOKiK (uokik.gov.pl).

22. Zmiany polityki prywatności

  • Czy ta polityka może się zmieniać?

Tak. Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. gdy zmieniają się przepisy prawa, wprowadzamy nowe funkcje na stronie lub zmieniamy dostawców usług. O istotnych zmianach poinformujemy Cię przez stronę internetową lub e-mailem (jeśli jesteś zapisany/a na newsletter).

Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na początku dokumentu. Zachęcamy do okresowego sprawdzania polityki.