Polityka prywatności - Logomowa - szkolenia dla logopedów i nauczycieli

Polityka prywatności i plików cookies

Zależy nam na Twojej prywatności. W tej polityce wyjaśniamy w przystępny sposób, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Staraliśmy się pisać po ludzku, bez zbędnego prawniczego żargonu — dlatego przyjęliśmy formę pytań i odpowiedzi.

1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
IdeaFlow Olimpia Czachowska
ul. Kamienna 8, 87-880 Wieniec
NIP: 8881552613
e-mail: szkolenia@logomowa.edu.pl
strona: logomowa.edu.pl

Jako administrator decydujemy o tym, w jaki sposób i w jakim celu przetwarzamy Twoje dane. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania danych, skontaktuj się z nami na powyższy adres e-mail.

Nie. Jako jednoosobowa działalność gospodarcza nie jesteśmy zobowiązani do wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych i nie wyznaczyliśmy go. Wszystkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych kieruj bezpośrednio do nas na adres szkolenia@logomowa.edu.pl.

2. Dane przy zgłoszeniu na szkolenie

Gdy wypełniasz formularz zgłoszeniowy na szkolenie, podajesz nam:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu (opcjonalnie),
dane do faktury: adres, NIP (jeśli chcesz fakturę na firmę).

Twoje dane są nam niezbędne, aby:

przyjąć Twoje zgłoszenie i potwierdzić rezerwację miejsca na szkoleniu,
zawrzeć i wykonać umowę o udział w szkoleniu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
kontaktować się z Tobą w sprawach organizacyjnych (termin, miejsce, materiały),
wystawić fakturę lub inny dokument potwierdzający płatność (art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny), zapewnić Ci zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o udział w szkoleniu. Bez imienia, nazwiska i adresu e-mail nie możemy przyjąć Twojego zgłoszenia. Dane do faktury podajesz wyłącznie wtedy, gdy chcesz otrzymać fakturę — ich niepodanie nie wyklucza uczestnictwa w szkoleniu.

Dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez okres 6 lat od końca roku, w którym szkolenie się odbyło — wynika to z wymogów prawa podatkowego i rachunkowego. Dane kontaktowe (e-mail, telefon) usuwamy po upływie okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń, co do zasady po 3 latach od zakończenia współpracy.

3. Płatności

Nie. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności — Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A., ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań). Dane Twojej karty lub konta bankowego trafiają bezpośrednio do Tpay i nie są nam w żaden sposób przekazywane ani przechowywane przez nas.

Od operatora płatności otrzymujemy jedynie potwierdzenie wykonania przelewu (status płatności, kwota, data) — bez żadnych danych karty czy rachunku. Dane te przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz lit. c (obowiązki podatkowe).

4. Newsletter

Tak. Możesz zapisać się na nasz newsletter, aby otrzymywać informacje o nowych szkoleniach, materiałach edukacyjnych i promocjach. Zapis jest dobrowolny.

Wymagamy jedynie adresu e-mail. Imię podajesz opcjonalnie — jeśli chcesz, żebyśmy zwracali się do Ciebie po imieniu.

Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wyrażasz ją, zaznaczając odpowiedni checkbox i klikając przycisk zapisu. W każdej chwili możesz wycofać zgodę — wystarczy kliknąć link “wypisz się” w każdym e-mailu lub napisać do nas.

Korzystamy z dwóch narzędzi:

MailerLite — platforma e-mail marketingowa (UAB “MailerLite”, J. Basanavičiaus g. 15, Wilno, Litwa). MailerLite działa w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego i przetwarza dane zgodnie z RODO.
MailPoet — wtyczka WordPress do zarządzania listami i wysyłki (Wysije SAS, 23 rue Legraverend, 75012 Paryż, Francja). Wysije SAS jest podmiotem europejskim i działa zgodnie z RODO.

Twój adres e-mail przechowujemy tak długo, jak pozostajesz zapisany/a na newsletter. Po wypisaniu się dane są usuwane w ciągu 30 dni.

5. Korespondencja i kontakt

Gdy kontaktujesz się z nami — czy to przez formularz na stronie, czy bezpośrednio na e-mail szkolenia@logomowa.edu.pl — przetwarzamy dane zawarte w Twojej wiadomości (imię, adres e-mail, treść zapytania). Robimy to, aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość.

Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na obsłudze korespondencji. Korespondencję przechowujemy przez 3 lata od ostatniej wymiany wiadomości.

6. Reklamacje

Jeśli złożysz reklamację, przetwarzamy Twoje dane (imię, e-mail, opis zdarzenia) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów o ochronie praw konsumentów). Dane z reklamacji przechowujemy przez 6 lat od jej rozpatrzenia.

7. Marketing własny

Tak, ale tylko w ograniczonym zakresie i wyłącznie w odniesieniu do naszych własnych szkoleń i usług edukacyjnych. Jeśli jesteś naszym klientem (czyli brałeś/aś udział w szkoleniu lub dokonałeś/aś zakupu), możemy wysyłać Ci informacje o podobnych usługach na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Jeśli nie jesteś naszym klientem, wysyłamy materiały marketingowe wyłącznie na podstawie Twojej zgody (np. po zapisaniu się na newsletter).

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim ani nie udostępniamy ich podmiotom w celach ich własnego marketingu.

8. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane mogą trafiać wyłącznie do podmiotów, które nam pomagają świadczyć usługi (tzw. podmioty przetwarzające). Są to:

operator płatności: Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.),
dostawca hostingu i serwer e-mail,
systemy e-mail marketingowe: MailerLite, MailPoet,
Google (Analytics, Tag Manager, Ads) — patrz sekcja dotycząca analityki,
Meta Platforms (Facebook, Instagram) — w związku z kampaniami reklamowymi.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie i zgodnie z zawartą umową powierzenia (lub standardowymi klauzulami umownymi w przypadku podmiotów spoza EOG).

Tak, w pewnym zakresie. Google LLC i Meta Platforms, Inc. mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się na dwojakiej podstawie:

EU-US Data Privacy Framework (DPF) — od lipca 2023 r. obowiązuje decyzja adekwatności Komisji Europejskiej dla USA w ramach DPF. Zarówno Google LLC, jak i Meta Platforms, Inc. są certyfikowane w ramach DPF, co oznacza, że zapewniają poziom ochrony równoważny europejskiemu.
Standardowe Klauzule Umowne (SCC) — jako uzupełniająca podstawa transferu, zatwierdzona przez Komisję Europejską.

MailerLite (Litwa) i MailPoet/Wysije SAS (Francja) to podmioty europejskie — dane nie opuszczają EOG.

9. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do danych — możesz zapytać, jakie dane o Tobie przetwarzamy,
prawo do sprostowania — możesz poprosić o korektę błędnych lub nieaktualnych danych,
prawo do usunięcia (“prawo do bycia zapomnianym”) — możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania,
prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać, abyśmy przestali aktywnie przetwarzać Twoje dane w określonych sytuacjach,
prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie,
prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; w przypadku sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego jest on bezwzględny i nie wymaga uzasadnienia (art. 21 ust. 3 RODO),
prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem),
prawo do skargi do organu nadzorczego — możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Wyślij nam wiadomość na adres szkolenia@logomowa.edu.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Strona logomowa.edu.pl korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do osób, które muszą je przetwarzać w celu realizacji usług.

11. Czym są pliki cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania strony. Pliki te pozwalają stronie zapamiętać pewne informacje — np. czy już odwiedziłeś/aś naszą stronę, jakie masz preferencje, czy zaakceptowałeś/aś pliki cookies.

Nie musisz. Wymagane cookies (niezbędne do działania strony) są włączone zawsze. Pozostałe — analityczne i marketingowe — włączamy tylko po Twojej zgodzie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, klikając ikonę zarządzania cookies w dolnej części strony.

Obowiązek uzyskania zgody na cookies niebędące niezbędnymi wynika z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 ze zm.) oraz z Rozporządzenia RODO (art. 6 ust. 1 lit. a).

12. Jakie pliki cookies stosujemy?

Są konieczne do prawidłowego działania strony. Bez nich strona nie może poprawnie funkcjonować. Nie wymagają Twojej zgody.

PHPSESSID — sesja PHP,
paynow_*, tpay_* — pliki sesji operatora płatności niezbędne do realizacji transakcji.

Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (które podstrony są popularne, jak długo się na nich zatrzymują). Są aktywowane wyłącznie po Twojej zgodzie.

_ga, _gid, _gat_* — Google Analytics (szczegóły w sekcji 13).

Służą do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań (np. remarketing). Są aktywowane wyłącznie po Twojej zgodzie.

_fbp, fr — Facebook Pixel (szczegóły w sekcji 15),
IDE, DSID — Google Ads (remarketing Google),
_gcl_au — Google Ads Conversion Linker (śledzenie konwersji z kampanii Google Ads, szczegóły w sekcji 14).

Zapamiętują Twoje preferencje (np. język, akceptacja cookies). Są aktywowane po wyrażeniu zgody.

cookielawinfo-checkbox-* — zapamiętanie Twoich wyborów w banerze cookies.

13. Google Analytics i Google Tag Manager

Google Analytics (GA4) to usługa firmy Google LLC analizująca ruch na stronie. Zbiera anonimowe dane statystyczne: liczbę odwiedzin, źródła ruchu, zachowania użytkowników, czas spędzony na stronie. Dane te pomagają nam ulepszać serwis.

Google Tag Manager (GTM) to narzędzie, które pozwala zarządzać różnymi tagami i skryptami na stronie (np. Google Analytics, Facebook Pixel) bez konieczności ingerencji w kod źródłowy. GTM sam w sobie nie zbiera danych o użytkownikach — tylko wczytuje inne narzędzia.

Nie. Google Analytics i GTM włączamy tylko po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Tak. Google LLC ma siedzibę w USA. Dane są przekazywane na podstawie EU-US Data Privacy Framework (Google LLC jest certyfikowane w ramach DPF) oraz Standardowych Klauzul Umownych (SCC) jako uzupełniającej podstawy transferu.
Więcej informacji znajdziesz na: policies.google.com/privacy

Google Analytics 4 (GA4) domyślnie i automatycznie anonimizuje adresy IP — nie są one przesyłane do serwerów Google w pełnej postaci. Stosujemy skrócony okres retencji danych w ustawieniach GA4 (2 miesiące).

14. Google Ads

Prowadzimy kampanie reklamowe w sieci Google Ads. Kod Google Ads (tag konwersji) pozwala mierzyć skuteczność reklam — czyli wiemy, czy ktoś, kto kliknął naszą reklamę, następnie wypełnił formularz zgłoszeniowy. Dane służą wyłącznie optymalizacji naszych kampanii.

Tak, stosujemy remarketing Google — jeśli odwiedziłeś/aś naszą stronę, możesz zobaczyć nasze reklamy w sieci reklamowej Google. Remarketing działa wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.
Więcej informacji: policies.google.com/technologies/ads

15. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Meta Pixel (dawniej Facebook Pixel) to fragment kodu dostarczony przez Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia). Pixel pozwala nam mierzyć skuteczność reklam na Facebooku i Instagramie, a także budować grupy niestandardowych odbiorców do kampanii remarketingowych.

Tak, w ograniczonym zakresie. Zgodnie z wyrokiem TSUE (C-40/17 Fashion ID) oraz wytycznymi EDPB, właściciel strony korzystający z Meta Pixel jest współadministratorem danych z Meta Platforms Ireland Ltd. w zakresie zbierania danych o zachowaniu użytkowników i ich przesyłania do Meta. Oznacza to, że wspólnie z Meta odpowiadamy za tę część przetwarzania. Meta odpowiada natomiast samodzielnie za dalsze przetwarzanie tych danych na swoich platformach. Szczegóły dotyczące zakresu odpowiedzialności Meta znajdziesz w jej polityce prywatności: facebook.com/policy.php.

Nie. Meta Pixel aktywujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

Dane z Pixela mogą być przekazywane do Meta Platforms, Inc. (USA) na podstawie EU-US Data Privacy Framework (Meta jest certyfikowana w ramach DPF) oraz Standardowych Klauzul Umownych (SCC).
Więcej informacji: facebook.com/policy.php

16. Wtyczki mediów społecznościowych

Tak. Na stronie mogą znajdować się linki lub przyciski do naszych profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram). Są to zwykłe linki tekstowe lub graficzne — nie wczytują żadnych zewnętrznych skryptów bez Twojej wiedzy. Kliknięcie w link przenosi Cię na zewnętrzną stronę (np. Facebook), gdzie obowiązuje polityka prywatności tego serwisu.

17. Logi serwera

Nasz serwer hostingowy automatycznie zbiera tzw. logi dostępu. Zawierają one:

adres IP Twojego urządzenia,
datę i godzinę odwiedzin,
adres URL odwiedzanej strony,
informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym (tzw. User Agent).

Logi służą wyłącznie celom technicznym (diagnozowanie błędów, bezpieczeństwo serwera) i są automatycznie usuwane po 90 dniach. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

18. Jak zarządzać plikami cookies?

W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies:

klikając link Ustawienia Cookies (na dole strony, pod stopką),
zmieniając ustawienia prywatności w swojej przeglądarce.

Pamiętaj, że wyłączenie cookies analitycznych lub marketingowych nie wpłynie na działanie strony, ale wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje przestaną działać poprawnie.

Instrukcje znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki:

Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox: support.mozilla.org/pl/kb/wzmocniona-ochrona-przed-sledzeniem
Safari: support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
Edge: support.microsoft.com/pl-pl/windows/zarządzanie-plikami-cookie

19. Czy podejmuję decyzje automatycznie na podstawie moich danych?

Nie podejmujemy żadnych decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Kampanie remarketingowe opierają się na automatycznym dopasowaniu reklam, ale nie prowadzą do żadnych decyzji z Twojej strony.

20. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ODR)

Jeśli jesteś konsumentem i masz spór z nami, możesz skorzystać z unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution):
ec.europa.eu/consumers/odr

Platforma umożliwia pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich dotyczących umów zawieranych przez internet.

21. Zmiany polityki prywatności

Tak. Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. gdy zmieniają się przepisy prawa, wprowadzamy nowe funkcje na stronie lub zmieniamy dostawców usług. O istotnych zmianach poinformujemy Cię przez stronę internetową lub e-mailem (jeśli jesteś zapisany/a na newsletter).

Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na początku dokumentu. Zachęcamy do okresowego sprawdzania polityki.